Frequently Asked Questions

Niniejsza strona została otwarta w nowym oknie. Informujemy, że jeśli strona z poprzedniego okna była odmierzaną czasem częścią oceny, czas ten jest nadal tam odliczany.

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQs)

Prosimy poświęcić kilka minut na zapoznanie się z treścią najczęściej zadawanych pytań, które wraz z odpowiedziami przedstawiono poniżej. Jeżeli nie znajdziecie Państwo tutaj stosownej odpowiedzi lub, po podjęciu zalecanych działań, Państwa problem nie został wciąż rozwiązany, prosimy o skontaktowanie się za pomocą maila z Działem pomocy technicznej (selectinternational@paisd.com) celem uzyskania dalszej pomocy. W celu skontaktowania się z Działem pomocy technicznej i otrzymania możliwie najbardziej skutecznego wsparcia prosimy o zawarcie w mailu następujących informacji:

Imię i nazwisko oraz adres mailowy
Nazwa organizacji, w której ubiegacie się Państwo o stanowisko/ dla której poddajecie się ocenie
Adres URL, do którego próbujecie uzyskać Państwo dostęp
Otrzymane zaproszenie do poddania się ocenie
Używany identyfikator (ID)
W miarę możliwości szczegółowy opis przedmiotowego zagadnienia i zrzuty ekranu

Pyt.	Otrzymałam/em zaproszenie zawierające link do oceny, ale nie mogę uruchomić go kliknięciem. Jak mam uzyskać dostęp do oceny?
Odp.	Państwa przeglądarka internetowa, program pocztowy lub edytor tekstu mógł usunąć hiperłącze. Prosimy o skopiowanie linka i przeklejenie go do paska adresowego przeglądarki celem uzyskania dostępu do oceny.

Pyt.	System wymaga ode mnie podania nazwy użytkownika i hasła, których nie posiadam. Co mam zrobić?
Odp.	Znajdujecie się Państwo na stronie administratora, podczas gdy powinna być to strona kandydata. Taka pomyłka zdarza się w przypadku niewpisania litery „s” w adresie https:// lub nieprawidłowego adresu URL. Należy upewnić się, że podany adres URL jest prawidłowy.

Pyt.	Nie widzę nazwy działu ani stanowiska, do którego próbuję przejść w liście rozwijanej. Jak mam ubiegać się o stanowisko?
Odp.	Możliwe, że firma otrzymała już wyznaczoną liczbę podań dla określonego działu lub stanowiska i zakończyła już proces rekrutacyjny.

Pyt.	Wybrałam/em dział/stanowisko pracy, o które ubiegam się na stronie rekrutacyjnej (...selectrakonline.com/recruitment/recruit.aspx), ale po wpisaniu mojego ID otrzymuję wiadomość o treści „Kandydat nieuprawniony do ubiegania się o stanowisko”. Co mam zrobić?
Odp.	Możliwe, że nie spełniacie Państwo wymogów stawianych przez firmę w odniesieniu do ponownego ubiegania się o stanowisko, jeżeli wcześniej składaliście już takie podanie.

Pyt.	Wprowadziłam/em mój ID na stronie portalu (...selectrakonline.com/recruitment/portal/myjobs.aspx) i otrzymałam/em wiadomość o treści „Brak możliwości zlokalizowania danych dla ID.” Co mam zrobić?
Odp.	1. Upewnić się, że wprowadzony ID jest prawidłowy i nie zawiera znaków spacji. 2. Skontaktować się z osobą prowadzącą rekrutację celem potwierdzenia przyznanego ID.

Pyt.

Zalogowałam/em się na stronie portalu, ale otrzymuję wiadomość o treści „Nie można zlokalizować dalszych kroków w odniesieniu do tego stanowiska” lub „Kandydat nie ma ocen do wypełnienia”. Co mam zrobić?

Odp.

Zazwyczaj to oznacza, że wykonaliście już Państwo ten krok procesu rekrutacyjnego. Jeśli na Państwa liście formularzy aplikacyjnych znajdują się inne stanowiska, należy upewnić się, że zaznaczono prawidłowe stanowisko. Jeżeli wcześniej wykonaliście już Państwo test dla tego stanowiska, możliwe, że wasze konto nie zostało jeszcze zaktualizowane celem dopuszczenia do ponownego wykonania testu.

Pyt.	Po kliknięciu na przycisk Rozpoczęcie oceny pojawiło się nowe okno, ale otrzymuję wiadomość o treści „Brak możliwości połączenia z LMS”. Co to oznacza?
Odp.	Oznacza to, że ocena nie jest podłączona do bazy danych. Zazwyczaj jest to spowodowane niską prędkością połączenia internetowego lub jego niską jakością (np. znaczący czas opóźnienia sieci, bezprzewodowe połączenie internetowe, itd.). Może się to również zdarzyć jeśli adres URL jest wprowadzony jako http w miejsce prawidłowego s.

Pyt.	Po kliknięciu na przycisk Rozpoczęcie oceny pojawiło się nowe okno, ale otrzymuję wiadomość o treści „Zatrzymanie. Przypadek 3a” lub „Zatrzymanie. Przypadek 3b”. Co mam zrobić?
Odp.	Po pierwsze, należy zamknąć okno z oceną; dotychczas wykonane działanie zostaną zapisane. Następnie wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki internetowej (również pod nazwą Tymczasowe pliki internetowe). Po zakończeniu zamknąć wszystkie okna przeglądarki. Następnie zalogować się i ponownie uruchomić ocenę.

Pyt.	Po kliknięciu na przycisk Rozpoczęcie oceny otrzymuję wiadomość o treści „Skrypt na tej stronie powoduje wolną pracę przeglądarki Internet Explorer. W przypadku kontynuacji komputer przestanie reagować. Czy zatrzymać wykonywanie tego skryptu?” Co mam zrobić?
Odp.	Należy wybrać opcję „Nie”. W przypadku zaznaczenia drugiej opcji „Tak” skrypt przestanie być wykonywany i nie będzie możliwe dokończenie oceny.

Pyt.	Wpisałam/em niewłaściwą odpowiedź do pytanie. Czy mogę ją poprawić?
Odp.	Nie. W chwili zatwierdzenia odpowiedzi lub strony z odpowiedziami poprzez kliknięcie na polecenie przejścia do kolejnego pytania lub kontynuacji, nie ma możliwości powrotu do poprzedniej odpowiedzi i jej zmiany. Nie należy używać przycisku Wstecz przeglądarki do próby przejścia do poprzedniej strony.

Pyt.

Co w przypadku gdy nie jestem w stanie zakończyć oceny za jednym razem, czy mogę zrobić przerwę?

Odp.

Tak. Jeśli znajdujecie się Państwo w części z odmierzanym czasem, należy zamknąć okno przeglądarki internetowej z oceną celem zapewnienia, że czas nie będzie nadal odmierzany. W celu ponowienia oceny należy zalogować się, wpisując adres URL podany na początku. Zostanie otworzona strona z przerwaną oceną i czasem pozostałym do jej zakończenia. Przerwę można również zrobić w trakcie instrukcji, ponieważ czas nie jest wtedy odmierzany. Należy jednak pamiętać, że sesja wygasa po 30 minutach braku aktywności. Zalecamy zatem zamknięcie okna przeglądarki internetowej z oceną w przypadku dłuższego oddalenia się od stanowiska.

Pyt.	Zakończyłam/em ocenę? Kiedy otrzymam wyniki?
Odp.	Wyniki nie zostaną Państwu przesłane. Zostały one zarejestrowane i dostarczone firmie, dla której wykonaliście Państwo test.

Pyt.	Poddałam/em się ocenie tydzień lub dwa tygodnie temu i nadal nie otrzymałam/em żadnych informacji zwrotnych. Kiedy mogę spodziewać się odzewu?
Odp.	Naszym zadaniem jest tylko przekazanie wyników oceny firmie, dla której wykonaliście Państwo test. Nie posiadamy dodatkowych informacji dotyczących dalszych kroków procesu ewaluacyjnego, w tym danych kontaktowych firmy, dla której wykonaliście Państwo test.